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Gut Beraten aus einer Hand

Beratung

Wir begleiten Ihr Unternehmen im gesamten Marktbearbeitungs-Prozess. Angefangen mit strategischer Beratung über die Marktanalyse mit Hilfe von persönlichen oder schriftlichen Befragungen bis hin zur Umsetzung von Marketing- und Vertriebsinitiativen sowie internen und externen Kommunikationsmassnahmen.

 

  • Strategische Beratung

  • Wir beraten und begleiten Sie in Fragen zu Strategieprozessen, Marketing-Mix und Vertriebssteuerung. In strategischen Fragen unterstützen wir Sie mit Workshops und Expertengesprächen. Ein gezieltes Coaching steigert zudem die Effektivität Ihres Aussendienstes.

  • Marktanalyse

  • Die Marktanalyse ist wichtig für eine genaue Beurteilung der aktuellen Situation. Dank gezielten Befragungen erhalten wir detaillierte Einsichten in die Bedürfnisse Ihrer Branche. Darauf aufbauend definieren wir gezielte strategische Handlungsempfehlungen.

    Ergänzend oder alternativ bieten wir auch medial unterstützte Marktanalysen an:

    • Cockpit mit führungsrelevanten externen/internen Daten
    • Trend- und Innovationsreport
    • Konkurrenz-Radar
    • Risk Monitoring
    • Marktbericht zu Ihrer Branche
  • Unsere Methodik:

  • Wir führen Interviews mit Meinungsmachern und Kennern der Branche, bestehenden oder potentiellen Kunden, Mitarbeitenden etc.. Bei mündlichen Interviews werden die Personen entweder einzeln oder in sogenannten Fokusgruppen befragt.

  • Wir liefern Fakten für Ihre richtungsweisenden Entscheide.

Dürfen wir Sie beraten? Melden Sie sich bei uns für ein persönliches Gespräch.

Kunden pflegen, Potentiale nutzen

Kundenpflege

Wir begleiten Sie in der Pflege von bestehenden und der Akquise von Neukunden. Wir schaffen wertvolle Hilfsmittel, um Sie in der optimalen Marktbearbeitung zu unterstützen oder diese für Sie als Partner komplett zu übernehmen.

Sie wollen Ihre potentiellen und bestehenden Kunden sympathisch und effizient bearbeiten?
Sie brauchen ein einfaches Werkzeug für Ihren Aussendienst?

Mithilfe moderner Hilfsmittel reduzieren wir für Sie Ihren Ressourceneinsatz, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie den Aufbau und die Pflege Ihrer Kundendatenbank, recherchieren neue Adressen, betreiben Telefonakquise und pflegen die gewonnenen Informationen in Ihre Datenbank ein.

Eine aktuelle, aussagekräftige Kundendatenbank ist für den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend. Die systematische Dokumentation aller Kundenkontakte und zielgerichtete Selektion der Adressen für die E-Mail-Kampagnenplanung ermöglicht Ihnen eine gezielte Kundenansprache.

 

  • Ihre Vorteile auf einen Blick:

    • Höhere Kontaktchancen bei Ihren Wunsch- und Top-Kunden
    • Jederzeit aktuell verfügbare Kundenadressen dank umfassender Pflege
    • Massgeschneiderte Unterstützung in der Neukundenakquise
    • Optimale Planung bestehender Aussendienst-Ressourcen
    • Ergänzung Ihrer Aktivitäten via Telefon (Akquise, Terminvereinbarung, Befragung)

 

Sie möchten umgehend und proaktiv auf Veränderungen im Markt reagieren können?
Dank einer aktuellen Kundendatenbank ist das jederzeit möglich. Melden Sie sich bei uns für ein persönliches Gespräch.

Zielgenaue Kampagnen

Kampagnen-Management

Kundenbeziehungen brauchen Zeit. Und Zeit ist Geld. Sie als Unternehmer können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und wir unterstützen Sie im Aufbau und der Weiterentwicklung Ihrer Firma und investieren Zeit in eine professionelle Kundenpflege. Sie bestimmen die Inhaltsstruktur und den Versandzeitpunkt der Kampagne. Wir erledigen alles von der Adressrecherche über die redaktionelle Aufbereitung der zielgruppenspezifischen Inhalte und den Versand bis hin zur Erfolgskontrolle, Nachfassaktion und Akquise neuer Kunden.

Nutzen Sie neue Chancen in der Kundenbetreuung und Akquisition dank unserer E-Marketing-Lösung. Professionell aufbereitete und zielgruppenspezifische Beiträge zu topaktuellen Themen machen die E-Marketing-Kampagne zur interessanten Informationsquelle im Arbeitsalltag Ihrer bestehenden und potentiellen Kunden.

 

  • Newsletter

  • Auf einer breiten Quellenbasis abgestützt bereiten unsere Redaktoren aktuelle Inhalte auf, die Ihre Zielgruppen interessieren und bewegen. Ihre eigenen Inhalte mit Themen rund um Ihr Unternehmen bauen wir subtil in den Newsletter ein. Sie wecken Emotionen und das Interesse an Ihrer Marke dank Inhalten, die genau auf die Zielgruppe zugeschnitten sind und einen Mehrwert bieten. Bilder, Videos und Textformate können ebenso integriert werden wie interaktive Grafiken, Social-Media-Analysen oder Umfragen zu Ihrer Marke oder Ihren Produkten.

  • Wir versenden Ihren Newsletter in regelmässigen Abständen an ausgewählte Empfänger. Dank eines optimalen Versandzeitpunkts und eines auf mobile Endgeräte adaptierten Formats (Responsive Design) erreichen Sie den grösstmöglichen Empfängerkreis ohne Streuverluste.

  • Kundenpflege

  • In einer Kundendatenbank pflegen wir die Empfängerdaten und erstellen detaillierte Auswertungen der Kampagnen. Je nach Bedürfnis übernehmen wir vollumfänglich das Kampagnen-Management, damit Sie mehr Zeit für die persönliche Pflege Ihrer Top-Kunden haben. Folgende Aufgaben können wir für Sie ausführen:

    • Adressgenerierung und -validierung
    • Selektion, Aufbereitung und Anreicherung der Empfängerinformationen
    • Saisonale Planung der Inhalte und Versände
    • Newsletterumsetzung: Grafikdesign, Integration der professionell aufbereiteten Inhalte
    • Auswertung und Erfolgskontrolle inkl. laufender Optimierung
    • Unterstützung bei telefonischen Akquise- und Nachfassaktivitäten
  • Kampagnen-Auswertung

  • Ohne Erfolgskontrolle sind Ihre Marketing-Massnahmen nicht halb so viel wert. Sie behalten den Überblick und wissen genau, wer wann welchen Beitrag gelesen hat. Das erlaubt Ihnen, Ihre Kunden gezielt auf bestimmte Themen anzusprechen. Vorausschauend geplante Inhalte ermöglichen Ihnen sogar, das Interesse zu konkreten Themen oder Produkten zu testen, die Sie künftig auf den Markt bringen möchten. Die Ergebnisse der Auswertung dienen der laufenden Optimierung der Kundenpflege. Damit können Sie nachhaltig und mit relevanten Inhalten Ihre potentiellen und bestehenden Kunden bedienen.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Gespräch.

Stark in Strategie und Umsetzung

Marktbearbeitung

Das Kampagnen-Management ist ein einzelnes Element der Marktbearbeitung. Durch unser Know-how und unsere Zusammenarbeit mit Spezialisten unterstützen wir Sie in der Strategieentwicklung sowie der gesamten Umsetzung Ihrer Marketing-, Vertriebs- und Kommunikationsmassnahmen. Ob Sie eine neue Website benötigen, eine Firmenbroschüre, Mitarbeiterzeitung realisieren oder einen Anlass durchführen möchten. Kommen Sie zu uns. Wir sind Ihr Partner – auch in der Umsetzungsphase. Wir erstellen detaillierte Konzepte und Massnahmenpläne und unterstützen Sie in der Realisierung. Alles aus einer Hand. Von KMU für KMU.

 

  • Beratung

  • Wir begleiten Sie in der Strategieentwicklung sowie in der Planung von Marketing-, Vertriebs- und Kommunikationsmassnahmen. Darüber hinaus erarbeiten wir mit Ihnen Konzepte für deren Umsetzung. Im gemeinsamen Gespräch wird alles definiert von der Zielerreichung bis hin zur Erfolgskontrolle. Damit Ihre Massnahmen wirken.

  • Umsetzung

  • Wir begleiten auf Wunsch die gesamte Umsetzung und koordinieren als Projektleiter die Zusammenarbeit mit externen Partnern. Selbstverständlich werden Sie laufend über den Stand der Dinge informiert und in Entscheidungsprozesse involviert.

  • Erfolgskontrolle

  • Je nach Bedürfnis erhalten Sie während oder nach der Umsetzung eine Analyse des Kampagnenerfolgs anhand vorab definierter Parametern.

 

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.